¿Cómo hacer un pedido?
1. Explora los productos y sus opciones en la web
En la web encontrarás todas las piezas disponibles. Cada producto incluye:
- Descripción detallada
- Opciones de personalización
- Precio base
- Variaciones de precio al añadir extras
Es importante revisar bien esta información para elegir la pieza que mejor encaje con lo que buscas.
2. Espera al día de apertura de encargos
Los encargos se abren en fechas concretas para poder organizar el trabajo del taller. La fecha y hora exactas se anuncian siempre en Instagram y en la web, donde encontrarás también una cuenta atrás para que puedas saber cuándo se activarán los pedidos. El cupo es limitado y, a partir de la hora de apertura, voy confirmando por orden de mensaje hasta completarlo.
3. Envíame un mensaje por Instagram o WhatsApp Business
Háblame indicándome que estás interesado/a en hacer un pedido (ej. quiero encargar dos tazas). No es necesario que me especifiques la personalización del producto todavía.
4. Confirmación de cupo y envío del formulario
Cuando reciba tu mensaje:
- Revisaré si tu pedido entra dentro del cupo disponible para ese periodo de encargos
-
Si está dentro, te enviaré un formulario personalizado donde podrás detallar todas las personalizaciones necesarias para llevar a cabo el encargo, así como los datos personales necesarios para confirmarlo. También te pediré que me adjuntes las imágenes de tu mascota.
5. Confirmación del plazo de creación y pago de la reserva
Una vez revise tu formulario:
- Te confirmaré el plazo de creación estimado de tu pieza según la carga de trabajo y la complejidad del encargo.
- Te enviaré el enlace para realizar el pago de la reserva, cuando la reserva esté hecha, tu pedido quedará oficialmente confirmado y entrará en la planificación del taller.