Términos del servicio
Descripción General
Bienvenido a Ceramics by Nilo. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a(s)” se refieren a a Ceramics by Nilo, quien opera esta tienda en línea y ofrece toda la información, contenido, productos y servicios (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify que nos proporciona la infraestructura para ofrecer los productos y servicios que comercializamos brindándote una experiencia segura y confiable.
Al usar nuestros Servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones y con nuestra Política de Privacidad . Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni realices compras.
1. Acceso y Cuenta
Debes tener mayoría de edad en tu lugar de residencia para utilizar nuestros Servicios. Si autorizas el uso a menores bajo tu responsabilidad, también aceptas estos Términos en su nombre.
Es posible que te solicitemos información personal (correo, dirección, método de pago, etc.) para procesar tus pedidos. Te comprometes a proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No puedes transferir ni ceder tu cuenta a terceros.
Queda prohibida la transmisión de virus o cualquier código malicioso a través del sitio.
La violación de estos términos podrá resultar en la cancelación inmediata de su acceso a nuestros servicios.
2. Nuestros Productos
En Ceramics by Nilo hacemos todo lo posible por mostrar imágenes precisas de nuestros productos. Sin embargo, los colores o detalles pueden variar según el dispositivo o pantalla del cliente.
Los productos personalizados (por ejemplo, tazas con retratos de mascotas) pueden diferir ligeramente de la foto original o ilustración de referencia. No se aceptan devoluciones por diferencias de interpretación artística.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios o disponibilidad de productos sin previo aviso.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Ceramics by Nilo puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción. Un pedido se considera aceptado cuando confirmamos el pago y envío.
Revisa bien tu pedido antes de finalizarlo; una vez procesado, puede que no podamos cancelarlo.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nuestros productos son para uso personal y no para reventa comercial.
4. Precios y Pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio vigente es el mostrado al momento de la compra.
Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni aduanas (cuando corresponda).
Te comprometes a proporcionar información de pago válida y actualizada. Al pagar, confirmas que estás autorizado para usar el método elegido.
5. Envíos y Entregas
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar. No nos hacemos responsables de retrasos por parte de empresas de transporte, aduanas o causas fuera de nuestro control.
Una vez entregado el pedido al transportista, la responsabilidad del paquete pasa al cliente.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio (diseños, imágenes, texto, logos, productos, fotografías y material gráfico) es propiedad de Ceramics by Nilo o sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, distribuir o usar nuestro contenido sin consentimiento escrito previo.
7. Herramientas y Enlaces de Terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces externos administrados por terceros. Ceramics by Nilo no controla ni se responsabiliza por dichos servicios o su contenido.
El uso de herramientas o sitios de terceros es bajo tu propio riesgo. Te recomendamos leer sus políticas antes de realizar transacciones con ellos.
8. Relación con Shopify
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente con Ceramics by Nilo. Shopify no es responsable por los productos o servicios ofrecidos por nosotros.
9. Política de Privacidad
Tu información personal se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.
Dado que usamos Shopify, parte de tu información puede ser procesada por ellos según su propia política. Te recomendamos revisarla antes de usar nuestros Servicios.
10. Comentarios
Si nos envías reseñas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos utilizarlos con fines comerciales o de mejora del servicio, sin obligación de compensación.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos o inapropiados.
11. Errores y Modificaciones
Podemos corregir errores o actualizar información en el sitio (por ejemplo, precios o disponibilidad) sin previo aviso. Si un error afecta tu pedido, te contactaremos para resolverlo.
12. Usos Prohibidos
No puedes usar nuestros Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros.
Podremos suspender tu cuenta si detectamos uso indebido o violación de estos Términos.
13. Rescisión
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si incumples estos Términos.
Ciertas disposiciones (como Propiedad Intelectual o Limitación de Responsabilidad) seguirán vigentes incluso después de la rescisión.
14. Limitación de Responsabilidad
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En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto pagado por el producto adquirido.
15. Indemnización
Te comprometes a indemnizar a Ceramics by Nilo por cualquier reclamo o daño derivado del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos Términos.
16. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales del país donde opera Ceramics by Nilo.
17. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente. Si continúas usando el sitio después de una modificación, se considerará que aceptas los cambios.
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
infoceramicsbynilo@gmail.com